Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30 août 2026.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits conclues sur le site Flogom (le « Site ») entre le Vendeur désigné à l'article 2 et toute personne physique majeure non commerçante effectuant un achat (le « Client »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Identification du Vendeur

• Flogom, marque exploitée par la société FLORIAN GOMBERT
• Forme juridique : SAS (société par actions simplifiée) au capital de 50 000 €
• Siège social : 5 rue de la Grande Pièce, 95180 Menucourt, France
• SIREN : 978 396 315 – SIRET (siège) : 978 396 315 00019
• RCS : 978 396 315 R.C.S. Pontoise
• TVA intracommunautaire : FR94978396315
• Président : Florian Gombert
• E-mail : floriang.sas@gmail.com – Téléphone : 07 66 32 94 61

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont des sneakers et articles associés, présentés avec une description et une photographie. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment concernant les couleurs. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Authenticité

Flogom s'engage à ne commercialiser que des produits 100 % authentiques. Chaque paire est vérifiée avant expédition. En cas de doute sur l'authenticité d'un produit reçu, le Client peut contacter le Vendeur qui procédera aux vérifications nécessaires.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Commande

Le Client sélectionne les produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées puis confirme sa commande après avoir accepté les présentes CGV. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.

Article 7 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par les moyens proposés sur le Site (carte bancaire et autres solutions affichées lors du paiement). Les transactions sont sécurisées. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant une anomalie de paiement.

Article 8 – Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous les délais indiqués sur le Site et sur la page « Livraison & retours ». Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client en est informé et peut, le cas échéant, annuler sa commande dans les conditions prévues par la loi. Les risques sont transférés au Client à la remise du colis.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le Client informe le Vendeur de sa décision par e-mail à floriang.sas@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Article 10 – Remboursement

En cas de rétractation ou de retour conforme, le Vendeur rembourse les sommes versées, hors frais de retour, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la récupération des produits ou de la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 11 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client peut contacter le Vendeur afin d'obtenir le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 12 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers. La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit par le Client.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme à notre Politique de confidentialité, accessible sur le Site. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données, qu'il peut exercer par e-mail à floriang.sas@gmail.com.

Article 14 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (marque, logo, textes, visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les marques citées (Nike, Adidas, New Balance, etc.) demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Article 15 – Médiation et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client adresse d'abord une réclamation écrite au service client (floriang.sas@gmail.com). Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, à défaut de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Vendeur :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : https://www.cm2c.net – E-mail : cm2c@cm2c.net

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.